南青山の静かな住宅地の中にあるVISION、さまざまなスマホ決済の導入を検討した中でメルペイを選んでいただいたということで、お話しを伺ってきました。

メルペイを導入しようと思ったきっかけは？

美容院はさまざまなお客さまがやってくるので、それぞれのお客さまのニーズにあった決済決手段を提供していきたいという思いがありました。電子マネーやスマホ決済もその一つ。美容に気を使って、世の中のトレンドに敏感なお客さまが多い当店でも、将来的にお客さまの要望が必ずあるだろうと思い導入しました。

メルペイにした理由は、そういうお客さまはメルカリも使っていることが多いのかなと思ったからです。今後、メルカリを新しく使う方もどんどん増えていくと思いますし、お客さまの親和性を考えても、まずメルペイを導入してみようと思いました。

決済手数料については気になりませんか？

もちろん安いことにこしたことは無いので、今後競争で安くなっていって欲しいと思いますが、ずーっと1.5％と変わらない安心感は大きいです。美容院は常連のお客さまも多いので、お客さまがメルペイを使ってくださったら、なかなか途中で止めるということは無いですし、ずっと続けたい。

そういう中で、仮に途中で決済手数料が値上がりしてしまうと、負担が大きくなって、継続するかどうか検討しなければならなくなり、それも叶いません。メルペイは、お店にとって長く安心してお付き合いできるスマホ決済サービスであることもとてもありがたく、大事な点だと思っています。